App Store 正版 · 官方手冊
Shadowrocket
常見問題
依問題發生的環節尋找解答:先確認購買與權限,再檢查匯入資料,最後排查路由、規則與網路。每次只調整一項,保留修改前的設定,方便比對結果。
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01 / APP STORE
正版確認與購買
先確認產品、購買帳號與商店地區,再處理付款或還原。
App Store 搜尋不到 Shadowrocket,該先檢查什麼?
先確認拼字是否正確,再從本站正版購買說明頁開啟 App Store 產品頁,不要只看搜尋結果排序。若商店顯示目前所在區域無法使用,請確認用於購買項目的 Apple 帳號國家或地區,而非只更改裝置語言。可在系統設定的 Apple 帳號 → 媒體與購買項目 → 檢視帳號 → 國家或地區中確認帳號地區;如需更改,請依系統提示處理餘額、訂閱等事項,實際供應情形以 App Store 顯示為準。
如何確認商店中的應用程式就是 Shadowrocket?
請同時確認三項資訊:名稱為 Shadowrocket、開發者為 Shadow Launch Technology Limited,產品頁網址中的應用程式 ID 為 932747118;接著將商店圖示與本站頁首的官方圖示比對。不要只依名稱相似或圖示顏色判斷。價格、相容性及更新紀錄都應在同一個產品頁查看,確認購買前再檢查一次應用程式名稱與帳號資訊。唯一取得管道是 App Store。
更換裝置或重新安裝後,還需要再購買一次嗎?
先使用原購買項目所屬的 Apple 帳號,在 App Store 帳號頁面尋找已購買的應用程式,再開啟 Shadowrocket 產品頁,確認是否有重新下載選項。系統登入帳號與媒體購買帳號可能不同,請分別確認。若仍顯示價格,先檢查購買紀錄與目前的商店地區,不要直接重複付款。重新取得應用程式不代表應用程式內的伺服器資訊、訂閱或設定檔也會還原;這些資料需要另外備份與還原。
購買應用程式後,為什麼仍需要自備伺服器資訊?
一次買斷用戶端 ≠ 線路方案。App Store 的付款是購買 Shadowrocket 用戶端;連線時仍需使用者自備訂閱或伺服器資訊。美國商店價格為 $2.99,一次買斷;實際價格與結帳幣別以商店頁面為準。匯入前請向自己的服務供應商確認位址、驗證資訊及協定參數是否有效;本站僅說明用戶端的確認、匯入與使用方式,不提供連線服務。
同一筆購買紀錄適用於哪些 Apple 裝置?
請以同一個 App Store 產品頁上的相容性及購買說明為準。Shadowrocket 主要供 iPhone、iPad 使用;Mac、Apple TV 與 Apple Vision 也可在同一商店頁的相容性欄查看。系統需求及是否支援通用購買,請以 App Store 頁面標示為準。不要將應用程式內設定自動同步視為購買權益;更換裝置後仍須檢查自己的訂閱、Config 及系統 VPN 授權。
02 / FIRST OPEN
安裝與首次開啟
分清系統授權、應用程式設定與裝置上的本機資料。
首次連線時出現新增 VPN 設定提示,該怎麼處理?
這是系統允許用戶端建立 VPN 連線所需的授權步驟。請先確認提示是由目前使用的 Shadowrocket 觸發,再依系統要求允許並完成裝置認證。授權只會建立系統設定,不會補上伺服器位址或修正失效參數。若先前曾取消,請返回應用程式再次開啟連線開關,確認是否重新出現提示;若仍無法繼續,請在系統設定中搜尋 VPN,確認對應設定的狀態,避免直接刪除其他用途的設定。
iPad 可以安裝嗎?首次使用時要注意什麼?
先在 iPad 的 App Store 開啟 Shadowrocket 產品頁,系統需求請以 App Store 頁面標示為準。若已有購買紀錄,請確認媒體購買帳號是否與原購買帳號相同,再查看是否有重新下載選項。安裝後依實際畫面確認 Home、Config 與 Settings;畫面配置可能因裝置與應用程式調整而有所不同。iPhone 上的連線開關及系統授權不能取代 iPad 的授權,首次連線仍須在目前裝置上確認 VPN 設定。
介面是英文,先認識哪些項目就能開始使用?
先認識 Home、Config、Settings 與 Global Routing。Home 用來查看及選擇現有連線項目,Config 用來管理設定檔,Settings 用來檢查設定;Global Routing 則決定目前的路由方式。Add Server 是新增伺服器的入口,Subscribe 與訂閱相關,Data 用來查看資料資訊。操作時請依英文原文對照目前介面,不要把本文的中文說明當成需要尋找的按鈕名稱。
連線開關無法開啟,或一開啟就自動關閉,該怎麼辦?
先確認已有可用的連線項目且已選取,再檢查系統 VPN 授權是否完成。接著確認是否有其他 VPN 連線、裝置管理限制或 On Demand 規則改變連線狀態。每次只調整一項並重新測試,同時記下系統提示及開關狀態變化的時間。可先關閉連線,再重新開啟應用程式;若打算移除對應的 VPN 設定,請先確認應用程式內資料已備份,且只處理能明確辨識為 Shadowrocket 的項目。
更新應用程式前後,需要重新設定所有內容嗎?
應用程式透過 App Store 更新,更新說明也以該產品頁為準。更新前建議保留自己的訂閱來源、必要的伺服器資訊及設定檔備份;更新後先確認目前選取的項目、Global Routing 與 Config,不必因畫面配置變更就立刻重新匯入。若異常只在更新後出現,請記錄操作步驟與錯誤訊息,再依狀況排查。刪除應用程式會影響本機資料,沒有備份時不應將其作為第一步。
03 / IMPORT
訂閱與節點匯入
先確認資料類型,再判斷是請求失敗、解析失敗或參數不符。
訂閱匯入失敗,如何分辨是連結問題還是參數問題?
先確認貼上的是自己已有的完整訂閱連結,移除不小心帶入的空格、換行及全形標點,並確認沒有誤貼說明頁面的網址。接著確認目前網路能否連上訂閱服務,以及服務供應商是否要求特定訂閱格式。若出現解析失敗,可能是回傳內容與匯入方式不符;若顯示請求失敗,請先檢查連結是否有效及網路是否正常。向服務供應商回報錯誤訊息時,請遮蔽連結中的驗證資訊。
手動新增伺服器時,哪些資訊必須逐項核對?
進入 Add Server 後,先依現有資料選擇 Type,再填入位址、連接埠及相應的驗證欄位。Shadowsocks、VMess、VLESS、Trojan、WireGuard 等協定所需欄位各不相同,不能將一種協定的參數填入另一種 Type。也要核對服務資料中的 TLS、傳輸方式、Server Name 等其他要求,並以目前介面實際提供的欄位為準。儲存後重新開啟該項目複查,不要只憑備註名稱判斷是否填寫正確。
Scan QR Code 失敗,或掃描後沒有可用項目,該怎麼辦?
先確認系統是否允許 Shadowrocket 使用相機,再檢查 QR Code 是否完整清晰,且內容確實是自己的連線資料,而不是網頁入口。Scan QR Code 辨識成功不代表參數有效;儲存後仍須確認 Type、位址、連接埠及驗證欄位。若無法辨識 QR Code 格式,請向自己的服務供應商確認相應的匯入方式;也可依完整資料在 Add Server 中逐項填寫,避免反覆嘗試不明圖片。
如何更新訂閱?自動更新失敗時該先檢查什麼?
先在訂閱的管理入口手動更新,確認請求能成功,再到目前版本提供的訂閱設定中,確認是否已啟用開啟應用程式時自動更新。手動與自動更新都需要連結有效、網路可連線且回傳格式正確。更新失敗時,保留原有可用項目並檢查錯誤提示,再向自己的服務供應商確認連結是否已變更。不要將應用程式更新、訂閱更新與 Config 更新混為一談,三者處理的內容不同。
更新訂閱後,項目名稱或選取項目改變是正常的嗎?
訂閱更新會依遠端回傳的內容調整項目,因此名稱、排序或可用項目可能有所變動。更新後先確認訂閱群組,再確認目前選取的項目仍是準備使用的項目,並檢查原有項目是否已從訂閱中移除。不要只憑相同的備註名稱,就認定項目與更新前完全相同。需要長期保留的自訂資訊應另行記錄;調整前先了解哪些欄位由訂閱管理,避免下次更新時覆蓋本機修改。
04 / TROUBLESHOOTING
規則分流與故障排除
連線狀態、測試結果與實際連線情形是不同的觀察項目,需分別確認。
Global Routing 中的 Config、Proxy、Direct 要怎麼選?
日常需要依設定檔分流時選擇 Config,並確認對應設定檔已啟用;需要由目前的代理處理請求時選擇 Proxy;需要直接連線至目標時選擇 Direct。三者分別代表設定、代理與直連,本文說明不會取代介面上的英文名稱。排查規則時先查看 Global Routing;若目前選的是 Proxy 或 Direct,就不能只根據 Config 中的某條規則推斷實際結果。切換方式後,請用相同目標重新測試。
顯示已連線,卻無法上網,應依什麼順序排查?
先關閉連線,確認 Wi-Fi 或行動網路本身能否連上原本可用的服務;再開啟連線,確認目前項目、Global Routing 與 Config。系統顯示 VPN 已連線,只代表連線狀態已建立,不表示所有目標請求都成功。接著分別檢查伺服器是否可連線、DNS 是否正常解析,以及規則是否命中,並以少數固定目標進行對照測試。每次只變更一項,記錄在哪個步驟恢復連線,避免同時修改多項設定而無法判斷原因。
Connectivity Test 逾時,就能確定伺服器失效嗎?
不能只根據一次測試下結論。先確認 Connectivity Test 目前採用的測試方式與目標,再檢查裝置網路、所選伺服器及驗證參數。測試目標無法連線、解析異常或網路暫時不穩,都可能影響結果;測試通過也不代表所有網站都能連線。建議在相同網路下再次確認,再以自己實際要連線的目標驗證。若需向服務供應商回報,提供測試狀況與錯誤訊息即可,並隱藏密碼及訂閱驗證資訊。
只有部分網站無法開啟,該如何檢查規則與 DNS?
先確認 Global Routing 設為 Config,再查看目標是否符合前面的規則。規則依序由上而下比對,請檢查 DOMAIN、DOMAIN-SUFFIX、IP-CIDR 等條件及 PROXY、DIRECT、REJECT 策略,最後再查看 FINAL 是否作為後備規則。若網域無法開啟,但同一服務的其他連線方式正常,可搭配應用程式紀錄檢查 DNS。不要任意填入不熟悉的解析位址;先保留現有設定,以一項可還原的修改驗證判斷。
耗電增加,或 On Demand 反覆連線,該如何檢查?
先在系統的電池用量中比對相近時段的使用情形,再檢查是否有大量傳輸、頻繁更新訂閱、詳細記錄或網路切換。On Demand 會依條件影響連線狀態,請確認 Wi-Fi、行動網路及網域觸發條件是否符合實際環境。可暫時停用 On Demand 進行比較,觀察連線是否仍反覆變動。測試時盡量維持其他條件一致,不要只憑狀態列的 VPN 圖示判斷耗電來源。